収入や権限などの面でふさわしい扱いを受けていないのに残業代を
受け取れない方が「名ばかり管理職」と呼ばれ、最近は大きな
社会問題になっている。
人件費の削減も大事だが、それ以上に「健康管理」や「モチベーション管理」
の方がもっと大切なことを理解しなければならない。
「名ばかり成果主義」も大きな弊害になっている事例も多く、
プロセスを見た上での成果を忘れている。
経営の立場の方は真の問題に「気づき」考え方を変えないと
結果として大きなマイナスになることを認識しないといけない時代なのだ。
前職の在職中に、閉店後の空調を残業届出数によって管理していたことが
あった。ある夏の暑い日の閉店後に店内を回ると、残業する方々が汗だく。
設備担当の方に、残業人数届けを確認すると、空調を延長する人数では
なかったので止めてしまったとのことだった。その日は特別に空調の延長依頼
をしたところ、残業する方々の顔に活気が出てきたのである。
それからは必ず責任者の当番で現場を巡回して空調を延長するのか、
しないのかを確認するようになった。結果として光熱費は増えたが、
残業代は極端に減った。そしてトータルした管理費は１０％も減ったのである。
「名ばかりコスト削減」をしていることが、働く人達の生産性を落とし、
モチベーションを著しく落としていたことに「気づいた」事例を思い出した。
やはり「現場こそ命」であり、働く方達の実態を把握せず小手先の制度や
規定で運営する恐ろしさを実感しないと大きな失敗をすることになる。
2008/04/24 21:38
