先日の日経新聞に脱せるか「やる気後進国」というテーマで面白い記事があったので少しご紹介する。
記事には「米ギャラップが企業の従業員のエンゲージメント（仕事への熱意度）を調査したところ＜熱意あふれる社員＞の割合は、アメリカが３２％なのに対し、日本はわずか６％に過ぎなかった。調査した１３９カ国中１３２位と最下位級だ。しかも日本は＜周囲に不満をまき散らしている無気力な社員＞の割合が２４％、＜やる気のない社員＞が７０％に達した」とあり、本当に驚いた。
我々の時代は終身雇用が社員の安心感を生み、組織に貢献しようと勤勉に働くことが当たり前であった。
以前にご支援した企業でも不満ばかりを言い、自分が「主語」にならない人もおられたが、いわゆる「自責」ではなく「他責の人」が多いと、そのマインドは伝染する恐れがあり、全体の生産性に悪影響を及ぼす。
また記事には「リクルートホールディングスの中核会社リクルートキャリアではデータを活用して社員のやる気を測り始めた。活動出来ていない社員を見つけ、活躍の場を提供するらしい、全社員の7年間の考課や残業時間、異動回数など４６種類のデータを盛り込んだアルゴリズム（ある特定の問題を解いたり、課題を解決したりするための計算手順や処理手順のこと）を使い、1年後のやる気を４段階で測る。一部の職種では社員持ち味を発揮できる部署を自動提示するシステムも導入、３か月に1度の本人の満足度調査も踏まえ、上司が最適な職場や働き方を示す」とあった。そんなややこしいことをするなら、ＡＩやロボットで十分ではないだろうか？データで人のやる気が本当に測れるのか疑問が残る。
最も大切なことである「やらされ感」から「達成感」へチェンジするマネジメントを忘れているような気がする。「ヤッター！」という達成感が「やる気」を高めるのだ。
大事なことは相手に如何に「気づかせる」のかが問われるのではないだろうか。様々な人材が集い、働き方も多様になりつつある現在、一番「人財」が最重要であり、結果として拙著「気づける人はよみガエル」になると確信する。
2019/03/15 08:08
